LEGAL REFERENCE

Tus datos entre Roulette y OXXO

En mixwin ponemos este aviso de privacidad al frente para que sepas qué datos pedimos al abrir tu cuenta, entrar a Roulette o usar OXXO. Léelo antes de...

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mixwin Tus datos entre Roulette y OXXO

México, SPEI y datos bajo control

Este aviso explica cómo mixwin trata tus datos personales cuando creas una cuenta, verificas identidad, navegas por el lobby, entras a Speed Roulette o revisas tu saldo en regiones compatibles, donde la ley local lo permita. Podemos pedir nombre, fecha de nacimiento, contacto, datos técnicos del dispositivo, registros de sesión, movimientos de cuenta y comprobantes necesarios para revisar actividad. También usamos datos

de pago para conciliar operaciones hechas con OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, sin publicar esos datos en el lobby. Conservamos lo necesario para operar tu cuenta, atender solicitudes, prevenir accesos no autorizados y cumplir obligaciones aplicables. Si actualizamos este aviso, señalamos la fecha interna de cambio y ajustamos los textos relacionados para que el criterio siga alineado en mixwin.app.

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

AYUDA PRIVADA

¿Dudas de privacidad a medianoche?

Nuestro equipo atiende preguntas sobre privacidad desde los canales de soporte de mixwin. Si necesitas corregir un dato, pedir acceso a tu...

Chat de cuenta Úsalo cuando puedas entrar a tu perfil. Verificamos...
Correo de privacidad Sirve para solicitudes formales sobre acceso, corrección o...
Centro de ayuda Reúne respuestas sobre tratamiento de datos, comprobantes y...
CUIDADO EDITORIAL

Seis miradas antes de cambiar este aviso

No publicamos cambios de privacidad como texto decorativo. Antes de actualizar esta página, cruzamos lo que opera el producto, lo que ve soporte, lo que exige seguridad y...

Revisión legal interna

Cada ajuste del aviso pasa por lectura legal para que las finalidades, plazos y derechos descritos correspondan con lo que...

Control de producto

Comparamos el texto con pantallas de registro, perfil y lobby. Si un campo cambia, la explicación de privacidad debe cambiar...

Seguridad de cuenta

Nuestro equipo técnico valida menciones sobre sesiones, dispositivos y accesos. Así evitamos prometer procesos que no existan dentro del flujo...

Pagos locales

Cuando OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi participan en una operación, explicamos el tratamiento mínimo necesario para confirmar el movimiento.

Soporte en español

Las respuestas del equipo deben coincidir con este aviso. Si te orientamos por chat, usamos la misma base de privacidad...

Historial de cambios

Guardamos control interno de versiones para saber qué aviso estaba activo cuando abriste una cuenta o enviaste una solicitud de...

Mismo criterio en cada aviso mixwin

La privacidad no vive aislada. Este aviso se conecta con textos de cookies, términos de uso, seguridad y promociones, para que tu cuenta tenga un criterio consistente cuando...

Cookies y sesión
El aviso de cookies explica identificadores técnicos; esta página explica cómo esos identificadores se conectan con tu cuenta y preferencias dentro de mixwin.
Términos de cuenta
Los términos hablan de uso del servicio; aquí detallamos qué datos respaldan ese uso, incluida verificación, contacto y seguridad de acceso.
Promociones visibles
Si revisas cashback o torneos semanales, tratamos datos de participación para mostrar estados en tu perfil, no para exponer tu actividad públicamente.
Pagos y saldos
Las páginas operativas muestran movimientos; este aviso explica por qué conservamos referencias, comprobantes y estado de conciliación asociados a tu cuenta.
Seguridad técnica
Las medidas de seguridad protegen accesos; la política aclara qué registros de dispositivo y sesión podemos usar para investigar actividad inusual.
Contacto de soporte
El soporte resuelve casos; este aviso define cómo tratamos mensajes, archivos enviados y respuestas vinculadas con solicitudes de privacidad.
Actualizaciones del sitio
Cuando cambiamos flujos de registro o verificación, revisamos avisos relacionados para que no recibas explicaciones cruzadas ni contradictorias.
CAPA VISIBLE

Lo visible cuando cuidas tu cuenta

Dentro de mixwin mostramos señales claras para que controles tus datos sin perderte entre menús. Estos elementos aparecen cerca de la cuenta, el perfil o el soporte, y...

Enlace permanente El aviso de privacidad queda disponible desde mixwin.app para que...
Panel de perfil Desde tu perfil revisas datos básicos asociados a la cuenta...
Avisos contextuales Cuando pedimos un comprobante o confirmación adicional, explicamos el motivo...
Registro de acceso Usamos datos de sesión para detectar entradas inusuales. Esa lectura...
Preferencias de contacto Puedes revisar cómo te contactamos sobre cuenta, seguridad o solicitudes...
Ruta de solicitud Si quieres ejercer derechos sobre tus datos, te damos una...

Preguntas de privacidad antes de entrar

Pedimos datos de identificación, contacto y seguridad necesarios para crear tu perfil, verificar acceso y operar la cuenta. Algunos campos pueden variar según región compatible y revisión interna.

Conservamos referencias de OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi para conciliar movimientos, resolver aclaraciones y mantener historial de cuenta. No mostramos esos datos dentro del lobby público.

Registramos sesión, dispositivo y actividad básica para operar el acceso, proteger la cuenta y resolver incidencias. La partida específica no cambia tus derechos de privacidad dentro de mixwin.

Sí. Escríbenos desde el correo registrado o el chat de cuenta. Podemos pedir verificación adicional antes de modificar datos sensibles para evitar cambios solicitados por otra persona.

Podemos compartir datos mínimos con proveedores que ayudan a operar pagos, seguridad, soporte o verificación. Exigimos que el uso se limite a la finalidad necesaria para tu cuenta.

Conservamos datos mientras tu cuenta esté activa y durante plazos necesarios para seguridad, aclaraciones y obligaciones aplicables. Cuando ya no sean necesarios, aplicamos eliminación o bloqueo según corresponda.

Publicamos la versión vigente en esta página de mixwin.app. Si el cambio afecta finalidades relevantes, ajustamos los textos relacionados y podemos mostrar avisos dentro de tu cuenta.